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Manager IT-Support / IT-Operations / IT-Ausbildung (m/w/d)

Unser Unternehmen:

Als erfahrener Proteinexperte und weltweit größter Hersteller von Lactoferrin liefern wir unsere Produkte in die ganze Welt und das inmitten schönster Natur am Standort Leutkirch im Allgäu. Täglich werden bei MILEI mit modernster Technologie mehrere Millionen Kilogramm Milch und Molke zu hochwertigen Basisprodukten für die Lebensmittel-, Diät-, Pharma- und insbesondere für die Babynahrungsindustrie verarbeitet. Wir denken, das Leben ist zu kurz für den falschen Job. Machen Sie's besser. Im Allgäu.

Am besten bei MILEI als Teil unseres IT-Teams, das wir im Zuge unserer Digitalisierungsoffensive mit der Neuorganisation unseres Supports nachhaltig verstärken wollen. Neben umfangreichen Investitionen bringen wir mit Teamgeist, Leidenschaft für die Sache und wertschätzendem Umgang untereinander die Digitalisierung in unserem Unternehmen voran.

Ihre Aufgaben bei uns:

  • Neuorganisation unseres IT-Supports und Aufbau eines neuen Ticketing-/ Helpdesk-Systems für die effiziente Erfassung, Qualifizierung und Nachverfolgung sämtlicher Supportanfragen aus dem Mitarbeiter-/Client-/MD-Umfeld
  • Organisation und Abwicklung der IT-Operations: Beschaffung, Konfiguration, Ausgabe/Verteilung von Hardware und Verbrauchsmaterialien im Client-/MD-Bereich
  • Assetmanagement und Bestandsverwaltung: Planung, Beschaffung, Deployment, Wartung und Stilllegung von Hard- und Software, Dokumentation und Bestandskontrolle
  • Sicherstellung der fachgerechten Entsorgung und Verwertung von Altgeräten
  • Organisation und Betreuung des Auszubildenden (m/w/d) im Beruf Fachinformatiker für Systemintegration oder der Praktikanten
  • Führen und Anleiten der zugeordneten Mitarbeiter
  • Kaufmännisches IT-Controlling, regelmäßige Evaluierung eines bedarfsgerechten, standardisierten IT-Produktportfolios für unterschiedliche Nutzergruppen, Optimierung von Einkaufs- und Beschaffungsprozessen

Wir freuen uns auf:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Kaufmann) oder ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT/Wirtschaftsinformatik
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Organisation von Arbeitsabläufen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Erfahrungen mit der Nutzung von Ticketsystemen
  • Sehr gute Kenntnisse im Einsatz und Support von gängigen Hardware- und Softwaresystemen, vorzugsweise im Microsoft-Umfeld: MS Serverumgebungen, Azure-Cloud, MS Desktops/Office, MS SQL-Server, VMware, SAP ERP, Apple iOS
  • Hohe Affinität zu verschiedensten IT-Themenbereichen und Interesse an neuen Entwicklungen
  • Talent, technische Sachverhalte verständlich darstellen zu können
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, schnelle Auffassungsgabe, hoher Qualitätsanspruch, sorgfältige Arbeitsweise sowie analytische Fähigkeiten
  • Interesse an einer Tätigkeit im schönen Allgäu
  • Gute Englischkenntnisse

Freuen Sie sich auf MILEI und:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, jährliche Bonuszahlungen auf Basis einer definierten Zielvereinbarung, arbeiten im Home-Office an vereinzelten Tagen möglich
  • Jährliches Fortbildungsbudget für fachliche und persönliche Entwicklung
  • Auslandsreisekrankenversicherung, zusätzliche Leistungen bei mehrjähriger Betriebszugehörigkeit (betriebliche Krankenzusatzversicherung, betriebliche Altersvorsorge)
  • Diverse Möglichkeiten der Gehaltsumwandlung (private Altersvorsorge, Dienstfahrrad, etc.)
  • Breites Angebot zu betriebssportlichen Aktivitäten (z.B. Joggen, Wandern, Wakeboarden, Bouldern, Ski fahren)
  • Kostenfreies Obst, Mineralwasser und Kaffee sowie gesunde Mittagsmenüs zu stark vergünstigten Preisen
  • Attraktive Möglichkeiten der Pausengestaltung (moderne Kantine, Pausenplatz im Freien, Tischtennisplatte, Tischkicker und Massageliege vorhanden)
  • Mittelständische Unternehmensstrukturen, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie große Handlungsspielräume
  • Ein positives Betriebsklima auf Basis einer offenen und ehrlichen Unternehmenskultur sowie Mitarbeit in einem motivierten Team

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre E-Mail- oder Online-Bewerbung.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter der folgenden Nummer zur Verfügung: Tel.: +49 7561 85228.

irene feuerstein

Personalabteilung /
Human Resources
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